- 2020年12月25日
- 2021年1月25日
OMO推進へサポートを強化 柏木 又浩●トランスコスモス 常務執行役員リテールコマース総括責任者
トランスコスモスはコロナ禍で小売りの OMO 化が進む中、企業の OMO 戦略を支援する「リテールコマース総括」部門を 2019 年4月中旬に新設し、舵取り役に TSIEC ストラテジー前社長の柏木又浩氏が就任した。「グローバル企業を除い […]
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「AI」の検索結果1953件
AI
- 2020年12月25日
- 2020年12月26日
身のまわりの持ち物の相場価格教える新機能を実装 ――ヤフーの「PayPayフリマ」、まずはミニアプリで
「身のまわりの持ち物の相場価格、教えます」─。ヤフーは12月16日から、運営するフリマアプリ「PayPayフリマ」で過去に同社の仮想モールやグループの通販サイトなどで購入した商品など身のまわりの持ち物の相場価格を表示する新機能を実装した […]
- 2020年12月25日
- 2021年1月25日
コロナ禍のEC市場を振り返る!! 2020年のネット販売業界の10大ニュース
新型コロナウイルスに翻弄された2020年。コロナ禍はEC市場にも大きな影響を与え、巣ごもり消費や新規参入者の増加、置き配の浸透などでEC市場全体にとっては追い風ともなった。コロナの影響で生じた新たな潮流のほか、今後の市場の行方を左右しかね […]
- 2020年12月25日
- 2021年1月25日
2021年1月号目次
2020年のネット販売業界の10大ニュース >> コロナ禍の EC 市場を振り返る!! 新型コロナウイルスに翻弄された 2020 年。コロナ禍は EC 市場にも大きな影響 を与え、巣ごもり消費や新規参入者の増加、置き配の浸透などで EC 市場全体に […]
- 2020年12月25日
- 2021年1月25日
EUの欧州委、「データの乱用」の疑いで米アマゾンに警告――公取委も調査の行方注視
各国の競争当局が「データの乱用」に対する監視を強めている。EUの欧州委員会は2020年11月、出店者データを不正に利用したとして、米アマゾン・ドット・コムにEU競争法(独占禁止法)違反の疑いがあるとの見解を通じ。アマゾンの「データ […]
- 2020年12月10日
- 2020年12月5日
ＪＲ東日本商事 鉄道雑貨のＥＣを開始
ＪＲ東日本商事は１１月１９日、鉄道雑貨店の「ＴＲＡＩＮＩＡＲＴ（トレニアート）」の開業１０周年を迎え、リアルの直営店だけでなくネット販売での展開も開始した。 同店舗は「鉄道をもっと楽しむ」をコンセプトに、２０１０年に１号店となる「アトレ秋葉原店」 […]
- 2020年12月4日
- 2020年11月30日
青山商事 サイト刷新でチャット導入
紳士服の販売を手がけている青山商事は１１月１８日、通販サイトの刷新を行い、有人チャットによる接客サービスや商品レビュー機能などを導入した。 同社では新型コロナウイルスによるＥＣ需要の高まりを受けて、ネットでの買い回りを強化。１０月２１日にもサイト […]
- 2020年11月25日
- 2020年12月23日
“ソウゾウのナナメウエ”行く集団に 澤田 宏太郎●ZOZO 代表取締役社長兼CEO
ZOZO(ゾゾ)を創業したカリスマ経営者の前澤友作前社長が退き、澤田宏太郎社長兼CEOが就任して早1年が経った。その頃のゾゾはPB事業の失敗による株価下落などから成長戦略の練り直しを迫られ、当時のヤフーの連結子会社に。新体制下では […]
- 2020年11月25日
- 2020年12月23日
“手ぶら”で本人認証・決済、ECサイトへの導入も ――日立製作所が独自の生体情報認証技術を商用化
「手ぶらで本人認証、決済できます」─。日立製作所は10月30日から、指静脈などの生体データで本人を認証できる仕組みの提供を開始した。 決済サービスと紐付けることで認証番号などが不要かつスマートフォンなど使用せず、手ぶら […]
- 2020年11月25日
- 2020年11月25日
効果的に商品をオススメする方法は？ ニューノーマル時代のEC接客術
コロナ禍が小売事業者の“接客”のスタイルを変えている。感染予防の観点からリアルではなく、いかにネット上で顧客に対して効果的なアプローチをして購入に結び付けられるか。通販専業はもちろん、コロナ禍でECに本腰を入れ始めた店舗小売事業者も試行 […]