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特集1：業務効率化に高い成果もーーEC各社のAI活用策は? >>
AI(人工知能)の進化・普及は EC 関連事業者にとっても恩恵 をもたらし始 めている。 多 く はAIを活用して既存業務を効 率化する取り組みに着手して、 成 果 をあげているようだ。EC 関連事業者でいち早く AI 活用 の取り組みを進める3社の取 り組みや狙い、成果などにつ いてみていく。
事例1：楽天グループ
エージェントをアプリに搭載、業務効率改善ツールにも成果
事例2：百福
業務負担を大幅軽減、楽天の店舗支援 AI を駆使
事例3：ジュピターショップチャンネル
AI で番組編成案作成、売上増と業務効率化へ
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特集2：リカバリーウェア市場の現状は?ーー相次ぐ大手参入で市場は過熱、低価格帯商品の普及で大衆化も
● 新潮流（ロングインタビュー）>>
ECは「AIに依頼して購入が完了する体験」へ
STRACT 代表取締役社長
伊藤 輝 氏
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