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最新号の紹介

  • 2021年11月25日
  • 2021年11月24日

2021年12月号目次

特集:ファッションECモールのOMO支援策 >> モールの存在感を発揮へ ファッションECモール運営企業がブランドのOMO支援に乗り出している。コロナ 禍でECシフトが加速し、実店舗の価値が変化しつつある中、アパレル業界では大 手を中心にOMO戦略を […]

  • 2021年11月25日
  • 2021年11月24日

名古屋高裁も請求棄却、「相談件数」評価に一石投じる判例ーーCネット東海の〝定期縛り〟差止訴訟

 適格消費者団体の消費者被害防止ネットワーク東海(=Cネット東海)が、健康食品通販のファビウス(旧メディアハーツ)を相手取り行っていた差止請求訴訟は21年9月、名古屋高裁がCネット東海の請求を棄却した。最大の争点は、初回価格の強調が景品表示法の「有利 […]

  • 2021年11月25日
  • 2021年11月24日

ファッションECモールのOMO支援策

 ファッションECモール運営企業がブランドのOMO支援に乗り出している。コロナ禍でECシフトが加速し、実店舗の価値が変化しつつある中、アパレル業界では大手を中心にOMO戦略を具体化する動きや、中期経営計画の柱のひとつに掲げる企業が増えている。そうした […]

  • 2021年11月25日
  • 2021年11月24日

田辺久美子●NTTドコモライフスタイルサービスコマース推進担当課長

モールの力・規模が急拡大、出店者開拓へ本腰  NTTドコモの仮想モール「dショッピング」が順調に流通額を伸ばしている。巣ごもり消費増という追い風に乗りつつ、同社の携帯電話や独自クレジットカードの利用者をポイントやクーポンをフックに集客する施策が奏功し […]

  • 2021年11月25日
  • 2021年11月24日

アパレルECでチャット対応拡大――スタイリングやサイズの悩みを解消

 アパレル企業を中心に、ECでのチャット対応サービスが広がっている。チャットボットや、専門スタッフによる有人対応など形は様々で、実店舗のようにリアルで着心地を体感できないファッションECでありがちな、スタイリングやサイズに関する悩みなどに対応する。実 […]

  • 2021年11月25日
  • 2021年11月24日

アリババ、京東ともに過去最高流通総額を更新――中国のEC大セール「独身の日」

 11月11日を最終日として、概ね10日間開催されている中国などアジア地域で最大規模となるECセール「独身の日」が今年も行われた。中国で巨大IT企業へのEC販売規制が強化されている中、中国仮想モール最大手のアリババグループでは例年のような派手なプロモ […]

  • 2021年10月25日
  • 2021年10月24日

ファビウス、二審も適格団体に勝訴――〝定期縛り〟の表示差止訴訟

 適格消費者団体の消費者被害防止ネットワーク東海(=Cネット東海)が、健康食品通販のファビウス(旧メディアハーツ)を相手取り行っていた差止請求訴訟は今年9月、名古屋高裁がCネット東海の請求を棄却した。  初回価格の強調が景品表示法の「有利誤認」にあた […]

  • 2021年10月25日
  • 2021年10月25日

OMO型店舗が相次ぎ出店 有店舗小売り事業者のEC戦略

 コロナ禍で消費者の購買活動にも大きな変化が見られる中、有店舗企業による店舗戦略も新たな局面を迎えている。サービス設計においてECのデータやリソースを活用するなど、取り組みは様々だ。大手小売り企業を中心に、各社の取り組み事例を見てみる。 事例1ユニク […]

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