最新号の紹介

2021年12月号目次

特集：ファッションECモールのOMO支援策 >> モールの存在感を発揮へファッションECモール運営企業がブランドのOMO支援に乗り出している。コロナ禍でECシフトが加速し、実店舗の価値が変化しつつある中、アパレル業界では大手を中心にOMO戦略を […]

　適格消費者団体の消費者被害防止ネットワーク東海(=Cネット東海)が、健康食品通販のファビウス(旧メディアハーツ)を相手取り行っていた差止請求訴訟は21年9月、名古屋高裁がCネット東海の請求を棄却した。最大の争点は、初回価格の強調が景品表示法の「有利 […]

　ファッションECモール運営企業がブランドのOMO支援に乗り出している。コロナ禍でECシフトが加速し、実店舗の価値が変化しつつある中、アパレル業界では大手を中心にOMO戦略を具体化する動きや、中期経営計画の柱のひとつに掲げる企業が増えている。そうした […]

モールの力・規模が急拡大、出店者開拓へ本腰　NTTドコモの仮想モール「dショッピング」が順調に流通額を伸ばしている。巣ごもり消費増という追い風に乗りつつ、同社の携帯電話や独自クレジットカードの利用者をポイントやクーポンをフックに集客する施策が奏功し […]

　アパレル企業を中心に、ECでのチャット対応サービスが広がっている。チャットボットや、専門スタッフによる有人対応など形は様々で、実店舗のようにリアルで着心地を体感できないファッションECでありがちな、スタイリングやサイズに関する悩みなどに対応する。実 […]

　 Smartpay(=スマートペイ)は11月16日、クレジットカードと紐づいた後払い決済サービス「Smartpay」の提供を開始した。日本のEC市場向けに開発した後払い決済サービスで、購入客からは手数料や分割払いの利息、延滞金を徴収せず、EC事業者 […]

　11月11日を最終日として、概ね10日間開催されている中国などアジア地域で最大規模となるECセール「独身の日」が今年も行われた。中国で巨大IT企業へのEC販売規制が強化されている中、中国仮想モール最大手のアリババグループでは例年のような派手なプロモ […]

　エイチームのグループ会社で自転車専門の通販サイト「cyma(サイマ)」を運営するエイチームコマーステックは、2021年7月期のEC売上高が前年比12.5%増の35億9500万円で過去最高を更新したほか、営業利益が8400万円となり、サービス開始から […]

　適格消費者団体の消費者被害防止ネットワーク東海(=Cネット東海)が、健康食品通販のファビウス(旧メディアハーツ)を相手取り行っていた差止請求訴訟は今年9月、名古屋高裁がCネット東海の請求を棄却した。　初回価格の強調が景品表示法の「有利誤認」にあた […]

　コロナ禍で消費者の購買活動にも大きな変化が見られる中、有店舗企業による店舗戦略も新たな局面を迎えている。サービス設計においてECのデータやリソースを活用するなど、取り組みは様々だ。大手小売り企業を中心に、各社の取り組み事例を見てみる。事例1ユニク […]