特集１

ソーシャルメディア活用最新事情　ネット販売各社の成功事例から探る

TwitterやFacebookが人口に膾炙（かいしゃ）するとともに、注目を集めた「ソーシャルメディアマーケティング」。既存の販促策に比べて「お金をかけずに1to1マーケティングができるのでは」といった思惑もあったようだが、成果は出ているのか。確かに […]

2013年度のネット販売市場規模は2兆6662億円に【2013年度のＥＣ市場の概要】本誌が国内でネット販売事業を展開する主な事業者に対して行った売上高調査によると、2013年度（2013年６月～2014年５月の決算を反映）のネット販売市場規模は約 […]

連日、報道され世の中に大きなインパクトを与えたベネッセコーポレーションの個人情報の漏えい事件。顧客リストを用いてビジネスを行うネット販売実施企業にとっても他人事ではなく、仮に同じ轍を踏むことになれば、ベネッセと同様、大きな打撃を受けることは避けられな […]

「O２O」や「オムニチャネル」という言葉を耳にする機会が増えた昨今、店舗とネットなど自社が持つ“売り場”を整備して相互に結び付ける動きが進んでいる。例えば、店頭におけるバーチャル試着サービスをフックにしたECへの送客、あるいは通販サイトを経由して店舗 […]

４月１日に17年ぶりに実施された消費税の増税――。増税前は多くのEC実施企業で「駆け込み」が発生するなどの特需が見られたが増税後は一転、反動を受けて苦戦を強いられている事業者も多いようだ。有力な通販実施企業を中心に消費増税の影響と今後の見通しについて […]

服をネットで買うことが珍しくなくなった昨今、有店舗小売り企業はチャネルをまたいで情報や商品を求める消費者ニーズに対応すべく、“オムニチャネル化”に向けて舵を切ろうとしている。一方、ファッションEC専業モールは大手資本の傘下に入ることで知名度や体力強化 […]

スマートフォンの普及などにより、個人間で古着やブランド品などを売り買いできるフリーマーケットサイトが増える中、出品や発送の手間、偽物や個人間でのトラブルを避けたいニーズに応える形で、間に事業者が入ったＣtoＢtoＣのビジネスが注目を集めている。最近で […]

「全部、無料」――。ヤフーが2013年10月に発表した仮想モール「ヤフーショッピング」における「eコマース革命」から５カ月。思惑通り、出店者や取扱商品数は拡大しているようだ。ただし、加速度的に増え続ける“売り場”に対し、その“整備”が追い付いておらず […]

2013年３月に新設された「ポンパレモール」。リクルートグループが手がける新たな仮想モールの誕生は当時、大きな話題を呼び、出店者であるＥＣ事業者も期待を寄せた。それから１年――。現状はどうなのか。「ポンパレモール」の運営者側、出店者側にインタビューし […]

2014年のＥＣ市場はどうなるのか？――。景気は回復基調にあると見られる一方で、４月には消費税の増税を控えているなど先行き不透明な日本経済。有力ネット販売実施企業は2014年における景況感や展望、また消費増税への影響や対策についてどう考えているのか。 […]