特集１

インフルエンサーで仕掛ける!

ソーシャルメディアが日常に浸透している今、SNSプラットフォームなどで発信力を持ったインフルエンサーが数々と誕生している。インフルエンサーは特定の層のファンを持ち、影響力は大きい。そこに着目した企業とのコラボレーションも生まれている。果たしてインフル […]

人の代わりに配送拠点で注文商品をピッキングするロボット、ひとっ飛びで商品を素早く届けるドローンでの配送などネット販売の業務を効率化したり、コスト削減、売り上げアップにつながりそうな最新のテクノロジーが日々、生み出され、改善されている。新しい技術を取り […]

大手仮想モールの送料サービスの見直しや新モールの開設などEC事業者にとって今後の事業展開に影響を与えうる出来事、また、大型買収劇や子会社との対立などヤフー擁するZホールディングスの動きも目立った2019年のネット販売市場。2019年におけるEC業界の […]

アダストリアやユナイテッドアローズといったアパレル大手企業が、自社通販サイトのリニューアルに際してトラブルを起こした。通販サイトの大規模刷新となると、巨額のコストがかかるというだけでなく、一定の工数も必要になる。EC事業部に加え、関連部署や外部の開発 […]

小売店を運営するアパレル企業がオンライン限定でブランドを立ち上げるケースが目立ってきた。店舗を持たないオンラインならではの身軽さを武器に、これまでとは異なる顧客層へアプローチを試みてみたり、生産背景を変えて新たな商品調達に挑戦し、そこから得た成果を既 […]

第19 回目となる本誌によるネット販売企業の売上高調査「ネット販売白書」の結果では、ネット販売（BtoC の物販）実施企業上位300 社の合計売上額は４兆4612 億円となった。前年調査の４兆556 億円に比べて10.0％拡大した。前回に引き続き、ア […]

有力アパレル各社がECチャネルの強化に本腰を入れている。ECチャネルの主要な売り場だった「ゾゾタウン」をはじめとするファッションECモールは自社では獲得できない新規客との接点として引き続き重視しながらも、軸足を自社通販サイトに移そうとしている。その際 […]

ネットで衣料品を売る上で、重要な役割を占めるファッションECモール。プラットフォームならではの集客力や販売力を目当てにブランドはさまざまな仮想モールに出店し、新たな顧客接点の構築を目指す。ECモール側も他の仮想モールやブランドの自社ECにはない強みを […]

2018年６月の割賦販売法改正にあわせて、ネット販売企業は通販サイトのクレジットカード情報非保持化に対応した。しかし、「自社ではカード情報を保有していない」はずなのに、19年を迎えてもカード情報やセキュリティーコードを外部に漏えいしてしまうケースが相 […]

数多存在するECサイトだが、着実に売り上げや顧客数を伸ばし成長を続けているサイトは多くない。ではそうしたサイトはどのような試みを行い、持続的な成長を続けているのか。様々なジャンルから注目されるサイトの成長戦略を見ていく。「オリジナル商品含めた品揃え […]