Webトピックス

楽天、AIによる「コンシェルジュ」サービス導入へ――ユーザーと対話しグループの商品推薦

　楽天グループは8月1~4日、都内の「東京ビッグサイト」で、体験イベント「楽天オプティミズム2024」を開催した。4日間で6万6000人が来場している。生成AIが買い物提案　初日となる1日には、三木谷浩史社長による基調講演を開催。生成AIを使った […]

　高島屋は8月7日、コスメ専門のオンラインストア「TBEAUT(ティービューティー)」を開設した。主軸の総合通販サイト「高島屋オンラインストア」の購買フローはギフト商材に最適化されており、自宅用アイテムの購入時には買いにくさを感じるユーザーもいること […]

　　アマゾンジャパンは7月23日から、処方薬のネット販売を開始した。アマゾンのアプリ上で顧客が指定した薬局の薬剤師がビデオ通話で服薬指導を行った上で処方薬を当該薬局が顧客宅まで配送する。開始時点で対応する薬局は2500店舗。処方薬購入に必要な薬剤師に […]

　アマゾンジャパンは7月16日から2日間にわたって、運営する同社の通販サイトで年間最大規模の有料会員「プライム会員」向けセール「プライムデー」を開催した。タイムセールを軸としたもので毎年同時期に実施しているセールだが、今回は昨年セールや同社の他のセー […]

　楽天グループ運営する仮想モール「楽天市場」では7月1日より、配送品質が高い商品を同モール内で優遇する制度として、基準を満たした商品にラベルを付与する仕組み「最強配送」を導入した。対応商品は徐々に優遇される? 　同制度の基準には「店舗基準」と「商品 […]

　「ふるさと納税にポイント付与を禁止!(略)創意工夫、地方に恩返しという思いをぶっ潰そうとしている。断固反対する。傲慢すぎる」─。楽天グループの三木谷浩史会長兼社長は6月27日、自身のX(旧ツイッター)アカウントでこう憤りを見せた。　同氏の怒りは総 […]

　2023年度の景品表示法に基づく「措置命令」は、44件だった。前年度は41件。「No.1表示」に対する処分が13件を占めた。また、23年末まで、措置命令件数は15件と、例年に比べ執行ペースは大幅に遅れていたが、今年1~3月の命令件数は29件。同時処 […]

　　小林製薬製造の「紅麹」の健康被害問題を受け、政府は機能性表示食品精度を見直す。法規定はないが、健康被害報告、GMP(製造管理基準)を〝届出事項〟とすることで実質的に義務化する。これにより、食品衛生法の営業禁止・停止、届出製品の撤回など食品表示法の […]

　仮想モールの「Qoo10」を運営しているイーベイジャパンでは2024年度より、リアルイベント企画やライブ動画配信のてこ入れを進めており、顧客接点の高度化を図っている。背景には、主力のコスメカテゴリーでEC市場のトップシェアを獲得するという大きな目標 […]

　後払い決済サービスを展開するネットプロテクションズは今冬から、有料会員向けにネット販売の決済で分割払いが可能な後払い決済サービスを開始する。これまでの同社の後払いサービスでは対応していなかった翌月から毎月1回、3回分割での後払いを可能とする。また、 […]