TAG

楽天

楽天市場で「優良店制度」を開始 ―― 上位１％店舗の商品は検索画面にアイコン

楽天は2017年７月26日、出店者向けのイベント「楽天EXPO 2017」を都内で開催した。当日は、三木谷社長の講演のほか、楽天市場における下期の事業戦略を公開。同社が認定した優良店舗の商品を、仮想モール内検索で優遇する制度を始めたことを明らかにした […]

通販企業や大手仮想モールが宅配便の再配達削減に向け動きを見せ始めている。宅配便の２割が再配達となっている状況や、ヤマト運輸の運賃値上げ問題に端を発した配送サービスの見直しから、通販企業など荷主サイドの配送業務改善で、再配達削減や顧客視点に立った受取手 […]

楽天は１月26日、東京都港区のグランドプリンスホテル新高輪で「楽天新春カンファレンス2017」を開催した。恒例の三木谷浩史社長による基調講演では、人工知能（AI）やドローン配送、ビッグデータ、さらには拡張現実（AR）、仮想現実（VR）の活用について説 […]

2016年も様々な出来事があったEC業界だが、2017年はどのような年になるのだろうか。様々なEC実施企業の予想をもとに、2017年のマーケットを占う。また、ECプレイヤーにとって“売り場”である仮想モールのこれからや、ECに欠かせない重要な配送サー […]

日本のネット販売実施企業にとってもだいぶ身近なものになった海外へのEC展開。消費意欲が旺盛な消費者を抱える海外マーケットは日本の事業者にとっても挑んでみる価値はありそうだ。また、越境ECを支援する各種サービスやインフラも続々と登場し、以前よりは格段に […]

楽天は10月28日、日用品・健康関連商品ネット販売大手の爽快ドラッグを買収すると発表した。爽快ドラッグの全発行済み株式を、親会社である住友商事などから約89億円で買い取る。楽天では2016年から、商品ジャンルごとの強化を進めており、「楽天市場」内でも […]

「IoT（モノのインターネット）」が各分野で注目され始めている中、ECへの活用も進みつつあるようだ。近い将来には実用化される可能性の高いIoT関連サービスを示したのは楽天だ。同社では10月４日～７日にかけて開催された展示会「シーテックジャパン201 […]

楽天では、仮想モール「楽天市場」の出店店舗に対し、出稿した広告の効果開示を始めた。すでに７月４日からCPC（クリック課金型）広告においてレポートの提供を開始。いずれはディスプレー広告など、全ての広告について、店舗向けに効果を伝える方針だ。楽天市場では […]

楽天が、仮想モール「楽天市場」でルール違反を繰り返す店舗への対策を強化する。ルール違反を犯した際に点数を付与し、累積点数によって罰則を課す制度や、店舗レビューで低い評価をしたユーザーに不満点を聞き取り、原因が店舗にあると判断した場合のペナルティーを設 […]

楽天は５月９日、ドローンを使った配送サービス「そら楽」を開始した。千葉県御宿町のゴルフ場「キャメルゴルフリゾート」において、食料品や飲料、ゴルフボールなどをコース上の利用者まで届けるというもの。2016年３月に同社が出資した自律制御システム研究所（A […]