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インターネット取引規制強化の行方ーー勧誘規制、ダークパターン規制の改正のポイントは?

　消費者庁がダークパターン規制の検討を進めている。しかし、禁止を念頭に置く行為は、悪質性の判断における主観的要素が強い。過剰規制は、企業の事業活動に委縮効果を招く懸念がある。 6類型の規制を検討「ダークパターン」は、消費者の誤認や焦りにつけ込み、自 […]

特集1：インターネット取引規制強化の行方ーー勧誘規制、ダークパターン規制の改正のポイントは? 消費者庁がダークパターン規制の検討を進めている。しかし、禁止を念頭に置く行為は、悪質性の判断における主観的要素が強い。過剰規制は、企業の事業活動に […]

　ファッションレンタルサービス「airCloset」を手がけるエアークローゼットは6月8日、結婚式場を運営するアニヴェルセルと連携し、結婚式で新郎新婦がゲストに「エアクロドレス」のドレスレンタルギフトを贈ることができる取り組みを開始した。アニヴェルセ […]

　アマゾンジャパンは5月28日から、新幹線を使った石川県金沢市への商品配送を開始した。JR東日本が行う列車荷物輸送サービス「はこビュン」を活用して、東京から金沢に向かう北陸新幹線「はくたか」の車内の業務用スペースの一部にアマゾンの荷物を入れて運ぶもの […]

　楽天グループは、6月4〜10日に仮想モール「楽天市場」で開催する大型セール「楽天スーパーSALE」でAIを活用した買い物体験を強化する。　セール特設ページには、新たに「Rakuten　AI」のアイコンを設置し、AIコンシェルジュが最適なセール商品 […]

　LINEヤフーは5月20日、運営する仮想モール「ヤフーショッピング」の取扱商品の中からAI（人工知能）が自動で複数の商品を比較する商品比較機能「AIおまかせ比較」の実装を開始した。利用者が気になる商品を起点に「早く届く」「価格が安い」「壊れにくい物 […]

　LINEヤフーは5月21日、OpenAIが提供する対話型AI「ChatGPT」上で外部サービスのアプリを会話の流れの中で利用できる機能「Apps in ChatGPT」に運営する仮想モール「ヤフーショッピング」を対応した。総合仮想モールとしては初対 […]

　適格消費者団体の消費者機構日本(COJ)では、ネットプロテクションズ(NP)の後払い決済サービス「NP後払い」の支払いを利用者が滞納した際、遅延損害金に加えて手数料の支払い義務を課す条項が消費者契約法に反していとし、NPを相手取り東京地方裁判所に提 […]

　サントリーホールディングス(以下、サントリー)が医薬品事業に進出する。OTC医薬品大手の第一三共ヘルスケアの全株式を取得。長期的に酒類市場の縮小が見込まれる中、「食」から「医」をつなぐ健康領域で、2035年に売り上げ倍増を目指す。健康領域の事業、 […]

高額家電も“試してから”買える本誌記者が注目のサービスを体験！EC企業が提供するさまざまなサービスを本誌記者が体験し、いちユーザー視点でサービスの使いやすさや改善点をチェックする。　　エアークローゼットが展開する家電レンタルサービス「エアクロモー […]