最新号の紹介

動き出した大本命：全日空商事、自社ECを刷新――顧客の階層分けで販促最適化

　　全日空商事は、EC事業において販促施策のテコ入れを進めている。マイルキャンペーンの拡大に加え、2026年4月には自社通販サイト「A-style(エースタイル)」のシステムを刷新。属性に応じた顧客アプローチを強化することにも取り組んでおり、グルー […]

　絵画などアート作品のサブスクサービスを手がけるCasie(カシエ)は、越境ECサイトを通じて海外に作品を販売する事業が成長して主軸のビジネスになるなど、この数年で事業構造が大きく変化した。その背景には国内アート市場のいびつさがあるようだ。藤本翔社長 […]

　生成AIの普及・進化が進む中、ネット販売関連企業各社の中でも展開するコマースビジネスや既存業務の改善にAIを活用するケースも目立ってきた。AI活用で先を行く注目すべきネット販売各社の現状のAI活用の取り組みとは――。楽天が「実店舗の接客」実現へ […]

特集1：A Iでコマース、業務はどう変わる?ーー有力EC各社の AI活用最前線生成 AI の普及・進化が進む中、ネット販売関連企業各社の中でも展開するコマースビジネスや既存業務の改善にAIを活用するケースも目立ってきた。AI 活用で先を行く注 […]

　欧州委員会は今年5月、デジタルサービス法(DSA)に基づき、中国発のECモール「Temu(テム)」に2億ユーロ(日本円で約371億円)の制裁金を科した。乳幼児が窒息する恐れのある玩具や欠陥のある充電器など違法商品の販売を容認していたという。DSAが […]

　コンビニ大手のファミリーマートは7月1日から、楽天グループが仮想モール「楽天市場」で実施中の特定の条件を満たした利用者に通常よりも商品購入時に付与するポイントの付与率を高める「スーパーポイントアッププログラム(SPU)」に参加する。利用者がファミリ […]

　酢の製造や販売を手がけているタマノイ酢では2025年7月よりEC専門のチームを立ち上げ、通販事業の強化を図っている。消費者の健康志向が年々高まる中で、主力の酢飲料などをフックに顧客のすそ野拡大を目指す。　元々、同社では30年近く前から通販事業を […]

楽天グループ2025年12月期における国内EC流通総額は、前年同期比3.9%増、前年がうるう年だったことの影響を考慮すると実質4.2%増の6.3兆円に達した。仮想モール「楽天市場」においては25年12月、エージェント型AIツール「RakutenAI」 […]

　消費者庁がダークパターン規制の検討を進めている。しかし、禁止を念頭に置く行為は、悪質性の判断における主観的要素が強い。過剰規制は、企業の事業活動に委縮効果を招く懸念がある。 6類型の規制を検討「ダークパターン」は、消費者の誤認や焦りにつけ込み、自 […]

特集1：インターネット取引規制強化の行方ーー勧誘規制、ダークパターン規制の改正のポイントは? 消費者庁がダークパターン規制の検討を進めている。しかし、禁止を念頭に置く行為は、悪質性の判断における主観的要素が強い。過剰規制は、企業の事業活動に […]