月刊ネット販売Online | ネット通販月刊専門誌

アパレルECでチャット対応拡大――スタイリングやサイズの悩みを解消

　アパレル企業を中心に、ECでのチャット対応サービスが広がっている。チャットボットや、専門スタッフによる有人対応など形は様々で、実店舗のようにリアルで着心地を体感できないファッションECでありがちな、スタイリングやサイズに関する悩みなどに対応する。実 […]

　 Smartpay(=スマートペイ)は11月16日、クレジットカードと紐づいた後払い決済サービス「Smartpay」の提供を開始した。日本のEC市場向けに開発した後払い決済サービスで、購入客からは手数料や分割払いの利息、延滞金を徴収せず、EC事業者 […]

　11月11日を最終日として、概ね10日間開催されている中国などアジア地域で最大規模となるECセール「独身の日」が今年も行われた。中国で巨大IT企業へのEC販売規制が強化されている中、中国仮想モール最大手のアリババグループでは例年のような派手なプロモ […]

　ａｕコマース＆ライフ（＝ａｕＣＬ）は１１月１１日、仮想モール「ａｕＰＡＹマーケット」のライブコマースサービス「ライブＴＶ」において、出店店舗がスマートフォンやパソコンでユーザーとリアルタイムでコミュニケーションを取りながら、商品の魅力や特徴を伝える […]

　楽天グループは１１月１５日、運営する仮想モール「楽天市場」において、出店店舗向けサービスとして、各店舗ページにおけるライブ動画配信機能の提供を開始した。　店舗は各店舗ページにおいて、最大９０分間のライブ動画配信による商品紹介・販売が可能となり、写 […]

　仮想モールの「Ｑｏｏ１０」を運営するイーベイジャパンは１１月１日、熱帯魚や生餌などに分類される一部の「生き物」に対する出品禁止の制限規則を緩和した。これにより、事前審査を通過した、熱帯魚や生餌などの一部の「生き物」を出品することができるようになって […]

　オイシックス・ラ・大地は１１月、マタニティ・ベビー・キッズの専門店を運営する赤ちゃん本舗と協業の検討を開始した。顧客に子育て中のファミリー層を多く保有し親和性が高いと判断した。商品の共同開発を行うほか、相互送客を図る。協業は来春から開始し、５年後に […]

　Ｔシャツ専門店のグラニフは１１月１日、自社通販サイトをリニューアルオープンし、オンデマンドサービスや店舗受け取りサービスなどを開始したほか、ブランドの世界観やストーリーを伝えるコンテンツを強化する（画像）。　新たに始めたオンデマンドサービス「グラ […]

　レディース衣料やコスメのネット販売を手がけるディーホリックＦＢＬは１０月２９日、ファッションイベント「東京ガールズコレクション（ＴＧＣ）」を企画・制作するＷ　ＴＯＫＹＯと協業し、人気モデルなどが商品をセレクトするファッション通販サイト「ＴＯＫＹＯ　 […]

　ライトオンは１１月４日、「ライトオン公式オンラインショップ」に対し、外部からの不正アクセスが発生し、保有する２４万７６００人分の個人情報が流出したと発表した。個人情報にクレジットカード情報や同オンラインショップのパスワードは含まれておらず、同日時点 […]