月刊ネット販売Online | ネット通販月刊専門誌

ゾゾの「ウェア」が似合うラボの体験をアプリ内で提供

　ZOZOは9月15日、運営するファッションコーディネートアプリ「WEAR by ZOZO」で、独自のデータとAIを活用した〝似合う〟が見つかる新機能「似合うルーム by ZOZO」の提供を開始した。　新機能は、リアル店舗「niaulab（似合うラ […]

　ニトリはこのほど、自社通販サイトの「ニトリネット」内で展開する「ニトリネットマーケットプレイス」について、出店カテゴリーを拡大した。　ニトリネットに関しては今年から他社商品も出品できるマーケットプレイス型に刷新しており、ベビー・ペット・介護用品を […]

　千趣会は9月17日、ブランド古着の通販・買取・販売を行うユーズドセレクトショップ「RAGTAG（ラグタグ）」を運営するティンパンアレイと協業し、通販サイト「ベルメゾンネット」内でブランド品の宅配買取サービス「キマワリブランド」のテストマーケティング […]

　アスクルは9月25日から、同社社員らが展開するオフィス用品などのBtoB通販サービス「ASKUL（アスクル）」および個人向け日用品通販サービス「LOHACO（ロハコ）」の顧客のもとに訪問して、同社への要望や意見などを聞き取り、商品やサービス、事業に […]

　　通販専門放送を行うジュピターショップチャンネルが公式キャラクターを制作、公開した。テレビのほか、通販サイト、SNSなど多メディアで展開を行っていく中で共通のアイコン的な役割として各メディアに表示することでメディア間の連携などを図るほか、かわいら […]

　仮想モールの「Qoo10(キューテン)」を運営するイーベイジャパンは8月25日、都内で出店者を対象としたセラーカンファレンスを開催した。2026年の年間流通総額が約3500億円規模まで成長したことと共に、3年後には5000億円まで拡大していく目標も […]

　アマゾンジャパンが有料会員向けに映画やテレビ番組などの映像コンテンツのストリーミングサービス「プライムビデオ」に表示する広告「プライムビデオ広告」を強化している。8月4日からは画面上で商品を訴求しつつ広告内に「カートに入れる」というボタンを表示し、 […]

　2025年10月に発生したランサムウェア攻撃によって数カ月にわたって受注・出荷の制限を余儀なくされたことで、大きく売上高を落としたアスクル。本格復旧がなった今年に入ってからもランサムウェア攻撃の前のような成長軌道にはまだ戻せていない。難しい局面の中 […]

　　顧客が欲しい商品や痒いところに手が届くサービスを提供できれば当該事業者の業績が向上することは道理だ。ただ、刻一刻と変化し、さらに多様な考えを持つ顧客ニーズを捉えることは至難の業だ。自社の顧客の要望の取り込み、また、不満の解消によって、よりよくサー […]

特集1：改善・改良はお客様に聞け!ーー効果ある顧客参加型施策とは顧客が欲しい商品や痒いところに手が届くサービスを提供できれば当該事業者の業績が向上することは道理だ。ただ、刻一刻と変化し、さらに多様な考えを持つ顧客ニーズを捉えることは至難の業だ。 […]