• 2026年10月6日
  • 2026年10月5日

千趣会がラグタグと宅配買取で協業、ブランド品でテストマーケ

 千趣会は9月17日、ブランド古着の通販・買取・販売を行うユーズドセレクトショップ「RAGTAG(ラグタグ)」を運営するティンパンアレイと協業し、通販サイト「ベルメゾンネット」内でブランド品の宅配買取サービス「キマワリブランド」のテストマーケティング […]

  • 2026年10月5日
  • 2026年10月5日

アスクルが顧客に直接訪問で要望・意見を聞き取り

 アスクルは9月25日から、同社社員らが展開するオフィス用品などのBtoB通販サービス「ASKUL(アスクル)」および個人向け日用品通販サービス「LOHACO(ロハコ)」の顧客のもとに訪問して、同社への要望や意見などを聞き取り、商品やサービス、事業に […]

  • 2026年9月25日
  • 2026年9月28日

動き出した大本命:ショップチャンネルが初の公式キャラクター――CMやECサイトなど各メディアで展開

   通販専門放送を行うジュピターショップチャンネルが公式キャラクターを制作、公開した。テレビのほか、通販サイト、SNSなど多メディアで展開を行っていく中で共通のアイコン的な役割として各メディアに表示することでメディア間の連携などを図るほか、かわいら […]

  • 2026年9月25日
  • 2026年9月28日

アマゾンが「プライムビデオ広告」を強化――今冬にも一時停止中表示広告など開始へ

 アマゾンジャパンが有料会員向けに映画やテレビ番組などの映像コンテンツのストリーミングサービス「プライムビデオ」に表示する広告「プライムビデオ広告」を強化している。8月4日からは画面上で商品を訴求しつつ広告内に「カートに入れる」というボタンを表示し、 […]

  • 2026年9月25日
  • 2026年9月28日

成松岳志●アスクル代表取締役社長CEO ーー AIを駆使して成長軌道へ

 2025年10月に発生したランサムウェア攻撃によって数カ月にわたって受注・出荷の制限を余儀なくされたことで、大きく売上高を落としたアスクル。本格復旧がなった今年に入ってからもランサムウェア攻撃の前のような成長軌道にはまだ戻せていない。難しい局面の中 […]

  • 2026年9月25日
  • 2026年9月28日

改善・改良はお客様に聞け!ーー効果ある顧客参加型施策とは

  顧客が欲しい商品や痒いところに手が届くサービスを提供できれば当該事業者の業績が向上することは道理だ。ただ、刻一刻と変化し、さらに多様な考えを持つ顧客ニーズを捉えることは至難の業だ。自社の顧客の要望の取り込み、また、不満の解消によって、よりよくサー […]

  • 2026年9月25日
  • 2026年9月28日

2026年10月号目次

特集1:改善・改良はお客様に聞け!ーー効果ある顧客参加型施策とは 顧客が欲しい商品や痒いところに手が届くサービスを提供できれば当該事業者の業績が向上 することは道理だ。ただ、刻一刻と変化し、さらに多様な考えを持つ顧客ニーズを捉えるこ とは至難の業だ。 […]

  • 2026年9月25日
  • 2026年9月21日

アメイズプラスのリカバリー靴下販売数2.5倍

 アメイズプラス(名古屋市中村区)が販売するリカバリーソックスが好調だ。販売数は7月に前年同月比2.5倍と伸長し、8月も同2倍に伸長する見通し。熱中症対策のため夜間にエアコンをつけっぱなしが専門家によって推奨される。このため、就寝中の冷えや血行不良に […]

  • 2026年9月24日
  • 2026年9月21日

JALグループがノルウェー産サバ発売 高鮮度で空輸、販促イベント開催

 日本航空(=JAL)とJALUXは9月より、ノルウェー産のプレミアムサバである「サバヌーヴォー」について、今期も日本への輸入を行い、期間限定での販売を開始した。通販やリアルチャネルの販路を活用していく。  サバヌーヴォーは、脂肪率約30%で重量50 […]

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