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アフターコロナでリアルが再脚光ーーEC各社のO2O戦略最新事情

コロナが5類感染症に移行しもうすぐ1年が経過する。街に活気が戻ったのに伴い、EC実施企業のリアル展開も目立っている。EC専業は新規客とのタッチポイントとして実店舗やショールーム、催事などを積極的に活用している。一方の小売企業は満を持してECチャネルか […]

特集1：アフターコロナでリアルが再脚光ーーEC各社のO2O戦略最新事情 >> コロナが5類感染症に移行しもうすぐ1年が経過する。街に活気が戻ったのに伴い、EC実施企業のリアル展開も目立っている。EC専業は新規客とのタッチポイントとし […]

　楽天グループのフリマアプリ「楽天ラクマ」では、コメ兵と共同で、ラクマで商品を購入したユーザーが必要に応じ、商品の検品依頼ができる「ラクマ鑑定サービス」の本格提供を開始している（１９２８号で既報）。　１月２６日には、楽天の招待で、愛知県内にあるコメ […]

マーケ次第で戦える商品多い　千趣会は、再成長に向けてデジタルシフトの推進や収益構造の変革、パートナー企業との共創を重点的に取り組んでいる。2023年4月には、通販事業の柱となるベルメゾン事業本部にもメスを入れ、2本部制に移行した。新たに舵取りを任さ […]

　　高島屋は2023年12月27日、同社のオンラインストで販売、配送した冷凍クリスマスケーキの複数の商品が崩れた状態で届いた問題について、都内の本社オフィスで横山和久専務が会見を行い、購入者などに謝罪した上で、「製造委託先と配送委託先に対して調査をし […]

　消費者庁は2023年12月、「送料無料」表示の見直しに関する結論を取りまとめた。法規制による見直しは見送り、事業者に表示の理由や負担の仕組みに関する説明の自主的な対応を要請するにとどめる。是正の議論は、「送料無料」表示が適正運賃収受の妨げになってい […]

　LINEヤフーが運営する仮想モール「ヤフーショッピング」では、ポイント施策変更などの影響で、2023年上期の流通額が大きく落ち込んだ。ただ、下期からはキャンペーンを復活させたことなどもあり、復調の兆しがあるようだ。1月14日からは、有料会員「LYP […]

　ユーザーが「アバター」で社会生活を送れるインターネット上の仮想世界・仮想空間「メタバース」上でECと連動する動きが徐々に目立ち始めている。その効果については疑問視する声も少なくなかったがここにきてメタバースを利用するユーザーも増えつつあるようで、そ […]

　本誌姉妹紙・通販新聞は2023年12月、主要通販・EC実施企業ら約600社を対象に、アンケート調査を実施し、2024年の通販市場の予想および消費動向、さらに各社が抱える現状の課題について聞いた。新型コロナウイルス感染症が5類に移行し経済活動は戻りつ […]

特集：主要通販・EC 実施企業に聞くーー2024年の市場予測と景況感、課題は >> 本誌姉妹紙・通販新聞は2023年12月、主要通販・EC実施企業ら約600社を対象にアンケート調査を実施し、2024年の通販市場の予想および消費動向、さらに各社が抱 […]