ネット販売のキーマンに聞く

山根大三郎●フライミープロパートナーズ代表取締役社長

帰属意識高めるオフィス作りに尽力　家具・インテリア通販を行うフライミーの100%子会社として2022年3月に設立されたフライミープロパートナーズ。同社では、オフィス、公共空間などコントラクト事業における家具販売、空間設計およびデザインを行っている。 […]

「テレビ以外」での展開強化に本腰へ　通販専門放送を行うQVCジャパンの業績が好調だ。コロナ禍による巣ごもり消費増による反動減などで通販各社が苦戦する中、前期(2022年12月)業績は増収増益となり、成長を続けている。今後も主戦場とするテレビでの通販 […]

有力通販・ECのトップが語る “しくじり”からの復活　通販・EC業界をリードする企業の経営者が過去に経験した失敗と、そこから得た学びとは──。売れるネット広告社が6月15日に開催したイベント「D2Cの会フォーラム2023」でオルビス代表取締役社長の […]

“組織改革通じ、意識改革へ　ディーエイチシー(=DHC)は22年11月、オリックスが買収を発表した。DHCは、創業オーナーである吉田嘉明前会長兼CEOが一代で築き上げた会社だが、業績は2018年の1082億円(総売上高)を境に減収に転じている。こう […]

“マイルで生活できる世界”の体験を提供 ANAXでは、航空事業を手がけるANAグループが初の仮想モールとして開設した「ANAMall」の運営を担っている。同モールはANAグループ各社が手がける複数のECサービスを体験できる玄関口となっており、マイルを […]

売上高1000億円へ海外事業強化　「家具の街」として知られる、福岡県大川市に本社を構えるタンスのゲンは、2002年に家具ECへと参入した。以来、売上高は毎年伸びており、特に近年はコロナ禍による巣ごもり需要を取り込み、2022年7月期の売上高は243 […]

新サービスの磨き上げと認知拡大に注力　近年はコロナ禍において、三密を回避できるレジャーとして大きな盛り上がりを見せたゴルフ業界。ゴルフダイジェスト・オンラインでもゴルフ市場の拡大と共に、関連商品のEC販売を大きく伸ばしていた。しかし、2022年に入 […]

専門性高めてトップブランドに　ギフトEC「ソムリエ@ギフト」を展開する、ベルヴィの2022年5月期の売上高は、前期比46.8%増の77億1400万円だった。2005年のECへの参入以降、売り上げが右肩上がりとなっている同社。ギフトジャンルとしては比 […]

寺迫浩司●マーケティング本部くらしづくり・地方創生部門事業推進ユニットマネージャー百瀬祐二●事業創造本部新事業創造部門新領域UT(JREMALL)マネージャーリアルの強み活かすチャレンジを　開設から間もなく5年を迎える東日本旅客鉄道(JR東日本) […]

チャット接客で優位性を発揮へ　ジュンは、自社ECの顧客体験をリアル店舗に近づける取り組みを推進中だ。一環としてチャット接客を強化しており、チャット利用者の満足度は高いという。また、商品欠品時にリアル店舗から直接、購入者に配送する“マイクロフルフィル […]