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特集1：AI はどう使えばよいのか ?ーー注目各社にみるECへのAI活用最前線 >>
AI(人工知能)のビジネス活用が各社で進み つつある。諸業務をAIを使って工数を削減し つつ、より高い成果を上げることに成功した り、AIを顧客対応やサービスに活用して目新 しくユニークな取り組みを行う事業者も出て きている。とはいえ、AIをどのように使えばよ いかと戸惑う事業者も少なくない。AI活用で 先行する事業者の活用方法やEC・通販で活 用できそうな注目のAIサービスを見ていく。
- Cace1 ：シバデン
「カスタム GPT」で LP を即作成、キャッチコピーやペルソナ像も - Cace2：QVC ジャパン
アバター AI がライブコマースで商品紹介、視聴者数やコメント数がアップ - EC への AI 活用・注目新サービス1 トランスコスモスの AI サービス
自律型 AI 応対を開発へ、コスト削減やカスハラ対策に - EC への AI 活用・注目新サービス2 アップセルテクノロジィーズの「miraio」
正確さ、柔軟さ備えた独自 AI が人に近い応対で電話対応
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特集2：EC市場最前線レポート〔大丸松坂屋が挑むファッションサブスク 〕
売って終わりでない〝借りる〟選択肢
● 新潮流（ロングインタビュー）>>
コーヒーで 100 億円の売り上げ目指す
澤井珈琲 常務取締役
澤田 理憲 氏
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Ｗｅｂトピックス（今月のNews&Trends）
- 日本郵便、処分後も「ゆうパック」値上げは行わず ヤマトや佐川らと運送委託交渉 >>
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- 今月のEC業界の主な動き【業界レーダー】
今月の注目連載
本誌記者が注目サービスを体験!体験レポート
第 12 回 三井不動産の「ららぽーとクローゼット」
体型をリアルに映し出した 3Dアバター >>
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連載・コラム
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- あなたの会社はAIセミナーに出費をする?
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- ● 真相／深層Ｓｅａｒｃｈ（第245回）
- オープンAI が放つ新端末への期待と 交錯する、アップルへの不安
- ● ＥＣコンサルが語る最新トレンド（第146回）
- 現在の EC 市場とこれからの未来
- ● 海外ネットニュース（第256回）
- 顧客エンゲージメントを 強化するための全体像
- ● ＳＥＯ入門（第145回）
- 初心者必見! ゼロから学ぶMEO完全解説【運用・応用編】
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- ● 顧客をつかむサイト運営のノウハウ（第187回）
- 昭和 22 年創業の陶器販売店 「梅森陶器店」
- ● ヒット商品研究所(事例23）
- HAPPYCOOKING「おうちでぼんご」 人気店の味を再現し、想いとともに届ける
- ● 物流センター・拝見(第 12 回)
- アスクルのASKUL関東ディストリビューションセンター
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- 【森屋】森俊弥氏花屋随一のSNSマーケティング術
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- 「もし高校野球の女子マネージャーが ドラッカーの『マネジメント』を読んだら」「カルトブランディング 顧客を熱狂させる技法」
- 今月のネット販売関連調査/編集後記/次号予告