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体験レポート：第8回　モデラートの「ソージュスタイリング」

「長く使える」高品質アイテムを体感本誌記者が注目のサービスを体験！EC企業が提供するさまざまなサービスを本誌記者が体験し、いちユーザー視点でサービスの使いやすさや改善点をチェックする。　今回体験したのはモデラートの「ソージュスタイリング」。プロの […]

マッシュホールディングスは、自社ECとアプリを軸にEC事業を伸ばしている。大手アパレルのほとんどが複数ブランドを扱うモール型の自社ECを運営する中、同社グループはブランドごとの自社ECを重視する。一方、アプリは天候に合わせたエリア別のスタイリング提案 […]

　芸能人の女性トラブルへの対応などをめぐり、フジテレビでのCM中止が広がっている。「売り場」を持たない通販にとって、媒体は重要な顧客接点。テレビだけでなく、ウェブやSNSなどメディアを通じたプロモーションが必要な通販企業は同様の問題が発生するリスクを […]

　AI(人工知能)のECへの活用が進んでいる。仮想モール各社はAIを活用して出店者への集客や業務の効率化などを支援する取り組みを本格化しており、すでに一定の成果をあげているようだ。楽天、LINEヤフー、ZOZOのAI活用の現状を見ていく。店舗運営支 […]

特集1：有力各社のAIの使い方や成果の現状は?ーー進むネット販売のAI活用 >> AI(人工知能)のECへの活用が進んでいる。仮想モール各社はAIを活用して出店者への集客や業務の効率化などを支援する取り組みを本格化しており、すでに一定の成果 […]

　ユナイテッドアローズ（UA）は１月28日、自社通販サイト「ユナイテッドアローズオンライン」公式アプリの機能を拡充するアップデートを行った。昨年10月に続く大規模な機能改善で、顧客一人ひとりに寄り添う〝おもてなしアプリ〟をコンセプトに買い物体験価値を […]

　LINEヤフーは１月22日から、運営する仮想モール「ヤフーショッピング」とネット競売「ヤフーオークション」の出店者の問い合わせに、生成AIを活用したチャットボット「ストアクリエイターPro AIチャット」での対応を開始した。AIが出店者からの質問に […]

　日本郵便は2024年12月23日、ヤマト運輸に対して120億円の損害賠償を求める訴訟を提起したと発表した。ヤマトホールディングスと日本郵便は2023年6月に荷物の配送業務委託などの協業に合意。ヤマトは2025年2月までに取り扱う小型薄物荷物の配達を […]

　ジャパネットグループは1月10日、運営するBSチャンネルをリニューアルし、新たに「BS10(ビーエステン)」として開局した。同日以降、視聴者はテレビリモコンの「10ボタン」を押すことで同チャンネルを視聴できるようになる。これによりザッピングで視聴者 […]

　憧れのブランドが気軽に試せる本誌記者が注目のサービスを体験！EC企業が提供するさまざまなサービスを本誌記者が体験し、いちユーザー視点でサービスの使いやすさや改善点をチェックする。　大丸松坂屋百貨店が展開する月額制ファッションレンタルサービス「 […]