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名古屋高裁も請求棄却、「相談件数」評価に一石投じる判例ーーCネット東海の〝定期縛り〟差止訴訟

　適格消費者団体の消費者被害防止ネットワーク東海(=Cネット東海)が、健康食品通販のファビウス(旧メディアハーツ)を相手取り行っていた差止請求訴訟は21年9月、名古屋高裁がCネット東海の請求を棄却した。最大の争点は、初回価格の強調が景品表示法の「有利 […]

　ファッションECモール運営企業がブランドのOMO支援に乗り出している。コロナ禍でECシフトが加速し、実店舗の価値が変化しつつある中、アパレル業界では大手を中心にOMO戦略を具体化する動きや、中期経営計画の柱のひとつに掲げる企業が増えている。そうした […]

モールの力・規模が急拡大、出店者開拓へ本腰　NTTドコモの仮想モール「dショッピング」が順調に流通額を伸ばしている。巣ごもり消費増という追い風に乗りつつ、同社の携帯電話や独自クレジットカードの利用者をポイントやクーポンをフックに集客する施策が奏功し […]

　アパレル企業を中心に、ECでのチャット対応サービスが広がっている。チャットボットや、専門スタッフによる有人対応など形は様々で、実店舗のようにリアルで着心地を体感できないファッションECでありがちな、スタイリングやサイズに関する悩みなどに対応する。実 […]

　 Smartpay(=スマートペイ)は11月16日、クレジットカードと紐づいた後払い決済サービス「Smartpay」の提供を開始した。日本のEC市場向けに開発した後払い決済サービスで、購入客からは手数料や分割払いの利息、延滞金を徴収せず、EC事業者 […]

　11月11日を最終日として、概ね10日間開催されている中国などアジア地域で最大規模となるECセール「独身の日」が今年も行われた。中国で巨大IT企業へのEC販売規制が強化されている中、中国仮想モール最大手のアリババグループでは例年のような派手なプロモ […]

　小田急ＳＣディベロップメントは１０月８日、運営する商業施設「新宿ミロード」の１～２階に、広告代理店ケシオンによるＯＭＯ型店舗「ｏｎｅ×ｏｎｅ（ワンバイワン）」をオープンした。　当該店は「ＥＣで販売されている商品の実物を見たい」「買う前に試してみた […]

　日本航空とＪＡＬＵＸ、ＮＲＩデジタルの３社は共同で、９月３０日から都内で運営している「ＪＡＬ　プラザ　ＴＡＢＩＴＵＳ＋　ＳＴＡＴＩＯＮ有楽町店」の利用者を対象とした「ＯＭＯ」による購買体験の実証実験を開始した。　今回の実験ではウェブサイトでの事前 […]

　エイチームのグループ会社で自転車専門の通販サイト「cyma(サイマ)」を運営するエイチームコマーステックは、2021年7月期のEC売上高が前年比12.5%増の35億9500万円で過去最高を更新したほか、営業利益が8400万円となり、サービス開始から […]

　適格消費者団体の消費者被害防止ネットワーク東海(=Cネット東海)が、健康食品通販のファビウス(旧メディアハーツ)を相手取り行っていた差止請求訴訟は今年9月、名古屋高裁がCネット東海の請求を棄却した。　初回価格の強調が景品表示法の「有利誤認」にあた […]