“サービス統一”でユーザーにアピール　さらなる成長へ「楽天市場」次の一手

国内EC事業の流通総額が３兆4000億円（2018年12月期実績）に達する楽天。中心となるのは国内最大の仮想モールとなる「楽天市場」だが、さらなる成長を目指した打ち手を講じている。軸となるのは「サービスの統一」だ。楽天市...

全文を表示 » More in 特集１ 「宅配クライシス」に挑む　注目EC各社の“配送力”とは？ 今年のEC 市場を振り返る！！　2018年のネット販売業界の10大ニュース サービス続々登場で群雄割拠の様相に！　ネットレンタル時代がやってくる？

実態調査で明らかに なった出店者の「不満」　公取委、プラットフォーマー規制検討へ

政府がデジタル・プラットフォーマーの公正な競争環境整備に乗り出している。対象とするのは、仮想モールやオークションサイト、フリマサイト、動画共有サービスやSNSを運営するIT 企業。18 年７月、経済産業省と公正取引委員会...

全文を表示 » More in ＥＣ市場最前線レポート 波乱含みの2019年、市場成長 予想も消費増税や物流に懸念　「週刊通販新聞」アンケート調査から 規制改革委、景表法 〝いびつな運用〟を問題視　変わるか、機能性表示食品の広告規制 新料金プランで 大幅値上げの可能性も　LINEの法人アカウント統合

ファーストリテイリングのアプリ戦略の進捗は？ ――マーケティングデータへの活用はまだ道半ば

ファーストリテイリングでは2017年春よりEC専用の物流機能を有した有明オフィスの新拠点をベースにして実店舗とデジタル（ネット）の融合を目指した「有明プロジェクト」に取り組んでいる。中でも顧客接点の改革という意味では、コ...

全文を表示 » More in 月刊「モバイル通販」 100億円還元キャンペーン、わずか10日で終了――実店舗向けスマホ決済の「PayPay」の今後は？ ピーチ・ジョン、SNS活用を積極化 ――CMの予告や発売前のキャンペーン アマゾンが店舗向けスマートフォン決済事業に参入 ――まずは小規模店舗に標準、将来的には大型店も